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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Moro no Brasil, mas gostaria de presentear um familiar que mora na fora do Brasil. É possível?


Sim! Nós atendemos especialmente à Belgica, Holanda e Luxemburgo. Mas a Livros for Kids tem representates em todos os países da Europa, EUZ, Austrália, Ásia e Canadá.




Em quantos dias os livros chegarão a minha casa?


Seu pedido será despachado logo após a confirmação do pagamento. Será enviado um código para acompanhamento do seu pedido.

  1. Holanda - de 1 a 3 dias úteis
  2. Bélgica - de 2 a 5 dias úteis
  3. Luxemburgo - de 2 a 5 dias úteis




Livros avariados: como proceder?


Os livros são embalados de forma que não haja danos. Mas, caso chegue ao seu destino com avariações, sugerimos:

  1. Fazer uma foto do pacote antes de abri-lo;
  2. Fazer foto dos livros e demais produtos enviados;
  3. Enviar um e-mail com as devidas fotos anexadas.
  4. Assim poderemos tomar as devidas medidas o mais rápido possível.




Quais as formas de pagamento?


Todas as formas de cartão de crédito e/ou PayPal. Caso tenha algum problema na efetuação do pagamento, entre em contato conosco.




Minha dúvida não está entre as perguntas relacionadas. Como faço?


Envie um email ou mensagem para livrosforkids-benelux@paixaobrasil.nl e teremos prazer em prestar os devidos esclarecimentos.





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